환불 정책

모든 제품은 주문 제작 방식입니다.

■ 주문 취소
결제 확인 후 제작이 시작됩니다.
일단 제작이 시작되면 주문을 취소할 수 없습니다.

■ 반품 및 교환
제품에 결함이 있거나 잘못된 제품이 배송된 경우를 제외하고는 반품이나 교환이 불가능합니다.

■ 반지 사이즈
티타늄의 특성상 제작 후에는 사이즈 변경이나 조정이 불가능합니다.
주문하시기 전에 반지 사이즈를 꼼꼼히 측정해 주세요.
사이즈가 맞지 않아 발생하는 반품이나 교환은 허용되지 않습니다.

■ 색상 및 수작업 변형
조명 조건 및 모니터 설정에 따라 색상이 약간 다르게 보일 수 있습니다.
소재의 특성과 수작업 공정으로 인해 각 제품마다 색상 및 마감에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

■ 불량품
제품에 하자가 있는 경우, 배송일로부터 7일 이내에 저희에게 연락해 주십시오.
확인 후 교환 또는 환불을 진행해 드리겠습니다.

■ 반송 배송비
불량품 또는 오배송 상품의 반품 배송비는 저희 매장에서 부담합니다.

■ 환불 방법
환불은 가능한 경우 최초 결제 수단으로 진행됩니다.

 

저희 가게의 상품은 모두 수주 생산으로 제작하고 있습니다

■취소에 대해
주문 확정 후에 제작을 개시하기 때문에, 제작 개시 후의 캔슬은 받아들일 수 없습니다.

■반품・교환에 대해
상품에 결함 또는 오배송이 있는 경우를 제외하고, 반품・교환은 받을 수 없습니다.

■사이즈에 대해
티타늄 소재의 특성상 주문 후의 사이즈 변경・사이즈 수선은 할 수 없습니다.
구입 전에 반드시 정확한 사이즈 측정을 부탁드립니다.
사이즈 차이에 의한 반품 교환은받을 수 없습니다.

■색미・개체차에 대해
상품의 색미는 촬영 환경이나 사용의 모니터 설정에 의해, 실물과 약간 달라 보이는 경우가 있습니다.
또, 소재의 특성 및 수작업에 의한 가공을 위해, 색조나 발색, 마무리에는 개체차이가 있습니다.

■불량품에 대해서
만일 상품에 불량이 있었을 경우는, 상품 도착 후 7일 이내에 메일로 연락해 주십시오.
내용을 확인 후 교환 또는 환불로 대응합니다.

■반품 우송료
불량품 또는 저희 가게의 과실에 의한 경우의 반품 우송료는 저희 가게가 부담하겠습니다.

■환불 방법
환불은 원칙적으로 이용해 주신 결제 방법에 환불하겠습니다.