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Production begins after payment confirmation.
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We do not accept returns or exchanges unless the item is defective or an incorrect item was delivered.
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Due to the nature of titanium, resizing or size adjustments are not possible after production.
Please carefully measure your ring size before placing an order.
Returns or exchanges due to incorrect sizing are not accepted.
■ Color & Handmade Variations
Colors may appear slightly different depending on lighting conditions and monitor settings.
Due to the nature of materials and handmade processing, each piece may have slight variations in color and finish.
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If your item arrives defective, please contact us within 7 days of delivery.
We will arrange a replacement or refund after confirmation.
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■ Refund Method
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■キャンセルについて
ご注文確定後に制作を開始するため、制作開始後のキャンセルはお受けできません。
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商品に欠陥または誤配送がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。
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チタン素材の特性上、ご注文後のサイズ変更・サイズ直しはできません。
ご購入前に必ず正確なサイズ測定をお願いいたします。
サイズ違いによる返品・交換はお受けできません。
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また、素材の特性および手作業による加工のため、色合いや発色、仕上がりには個体差があります。
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