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1526-67 Kiwadajima, Nikko-shi, Tochigi 321-2345, Japan

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・サイズ違いによる返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

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・素材の特性および手作業による加工のため、色合いや発色には個体差があります。あらかじめご了承ください。

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