Politique de remboursement

Tous les articles sont fabriqués sur commande.

■ Annulation de commande
La production commence après confirmation du paiement.
Les commandes ne peuvent être annulées une fois la production commencée.

■ Retours et échanges
Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf si l'article est défectueux ou si un article incorrect a été livré.

■ Taille de la bague
En raison de la nature du titane, il n'est pas possible de procéder à un redimensionnement ou à un ajustement de taille après la production.
Veuillez mesurer soigneusement votre taille de bague avant de passer commande.
Les retours ou échanges pour cause de taille incorrecte ne sont pas acceptés.

■ Variations de couleur et fabrication artisanale
Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes en fonction des conditions d'éclairage et des paramètres de votre écran.
En raison de la nature des matériaux et de la fabrication artisanale, chaque pièce peut présenter de légères variations de couleur et de finition.

■ Articles défectueux
Si votre article arrive défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison.
Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement après confirmation.

■ Frais de retour
Les frais de retour des articles défectueux ou incorrects seront pris en charge par notre magasin.

■ Méthode de remboursement
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial dans la mesure du possible.

 

Tous nos produits sont fabriqués sur commande.

■ À propos des annulations
La production ne débutant qu'après confirmation de votre commande, nous ne pouvons accepter aucune annulation une fois la production lancée.

■ Retours et échanges
Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges, sauf en cas de produits défectueux ou de livraisons incorrectes.

■ À propos de la taille
En raison des propriétés du titane, il est impossible de modifier ou d'ajuster la taille après la passation de la commande.
Veuillez mesurer votre taille avec précision avant d'acheter.
Nous n'acceptons pas les retours ni les échanges en cas de problème de taille.

■En ce qui concerne les variations de couleur et les différences individuelles
La couleur du produit peut paraître légèrement différente du produit réel en raison des conditions de prise de vue et des paramètres de votre écran.
De plus, en raison des caractéristiques des matériaux et du traitement manuel impliqué, il peut y avoir des différences individuelles de couleur, de teinte et de finition.

■ Concernant les produits défectueux
Dans le cas peu probable où le produit serait défectueux, veuillez nous contacter par courriel dans les 7 jours suivant la réception du produit.
Après examen des détails, nous procéderons soit à un remplacement de l'article, soit à un remboursement.

■Frais de retour
Nous prendrons en charge les frais de retour des produits défectueux ou des retours dus à une erreur de notre part.

■ Méthode de remboursement
Les remboursements seront généralement effectués selon le mode de paiement utilisé.